Напомним, в июле НИЦ «Безопасность» проводил опрос среди руководителей и владельцев частных охранных организаций, входящих в состав ФКЦ РОС. Главной целью опроса было определить потребность в получении дополнительного бизнес-образования. Две трети ответивших (66%) поддержали (ответили «да» и «скорее да, чем нет») идею проведения НИЦ «Безопасность» платных лекций, тренингов, семинаров по вопросам бизнес-деятельности охранных организаций (менеджмент, маркетинг, продажи и т.п.). Обращает на себя внимание тот факт, что из ответивших ранее в подобных форматах обучения не участвовало более половины респондентов (56%). Самыми востребованными темами были названы «Организация продаж охранных услуг» и «Борьба с демпингом».
В НИЦ «Безопасность» со вниманием отнеслись и к тому, что 79,2% респондентов поддержали идею проведения НИЦ «Безопасность» ежегодной бизнес-конференции по обмену опытом маркетинга и менеджмента в охранной деятельности. Первая такая конференция запланирована на февраль 2020 года, о чем будет сообщено дополнительно.
Программа бизнес-семинара «Организация продаж охранных услуг» (название блоков и тематика разделов будут уточняться)
- Блок №1: Откуда приходят клиенты в ЧОО. Что такое маркетинг охранных услуг и что его связывает с продажами. Как разработать стратегию продаж охранных услуг. Бренд компании – катализатор продаж.
- Блок №2: Структура отдела продаж. Отбор менеджеров по продажам. Обучение и аттестация. Формирование плана продаж. Мотивация сотрудников.
- Блок №3: Технологии продаж. Структура и модель эффективной продажи. Правила презентации. Факторы успешности в переговорах. Чем традиционные продажи отличаются от продажи решений. Как бороться с демпингом конкурентов.
- Блок №4: Практические аспекты организации маркетинга и продаж в пультовой охране.
- Блок №5: Продажи в интернет. Корпоративный сайт как инструмент продаж. Инструменты анализа эффективности работы сайта.
- Блок №6: Взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями компании. Что включает в себя полный пакет документов отдела продаж?
Заявку об участии в семинаре можно скачать, перейдя по ССЫЛКЕ.
Контактная информация:
- office@nic-safety.ru (для заявок и иных организационных вопросов);
- kng61@mail.ru (вопросы и предложения по программе обучения).
Справочно
Николай Краюшенко на охранном рынке практически с момента его основания. В 1989 году вместе с партнерами учредил и до 2009 года возглавлял Группу компаний «Баярд» (г. Москва), а также в 1991 году учредил первый отраслевой журнал «Мир безопасности». С 2010 года, оставив охранный бизнес, сосредоточился на консультационной и преподавательской деятельности. Ранее, будучи еще владельцем ЧОП, он с 2004 года читал лекции в школе охраны «Баярд». Постепенно разовые занятия переросли в полноценные тренинги, которые посетили свыше 3 тысяч слушателей более чем из 200 городов России, Украины, Беларуси, Казахстана и Молдовы. С октября 2016 года по март 2019 года Николай Краюшенко занимался созданием системы безопасности одного из крупнейших российских производителей табачной продукции (по контракту), что позволило ему приобрести новый опыт «покупателя услуг безопасности», которым он готов поделиться с участниками семинара.